【摘 要】
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知识经济时代下,充分调动组织成员内心知识的组织彰显着难以模仿竞争优势。然而,调动知识过程中阻碍丛生,例如,成员跳槽频率的持续上升导致大量知识外溢,成员间的缺乏信任导
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知识经济时代下,充分调动组织成员内心知识的组织彰显着难以模仿竞争优势。然而,调动知识过程中阻碍丛生,例如,成员跳槽频率的持续上升导致大量知识外溢,成员间的缺乏信任导致消极的知识转移态度。因此,探究如何促进知识转移具有迫切的理论与实践价值。组织内的社会网络不但是组织内知识转移的重要发生场所,而且是激励组织成员知识转移的重要因素。据此,本文从知识转移效果入手,研究成员社会网络特征与个体间知识转移的关系。另一方面,现有研究显示互惠是知识转移的重要动机,但有关互惠的前因变量较少提及,这使得互惠的研究成果难以应用于现实。中国置身于关系本位的社会环境之中,重视人际交往中的互惠,引入互惠概念能够更客观全面的揭示中国情景下的知识转移活动。基于此,本文将互惠预期纳入社会网络特征与知识转移效果的研究框架,尝试将互惠预期视作社会网络特征与知识转移效果间的作用机理。在实证部分,本文运用问卷调查收集数据,使用SPSS19.0和AMOS21.0进行相关分析和结构方程检验,并得出以下结论：(1)社会网络关系特征对互惠预期和知识转移效果均有显著的直接影响；(2)社会网络结构特征对互惠预期和知识转移效果均有显著的直接影响；(3)互惠预期对知识转移效果有显著的直接影响；(4)互惠预期在社会网络关系特征和知识转移效果中起中介作用；(5)互惠预期在社会网络结构特征和知识转移效果中起中介作用。此外,本文从组织架构、管理策略以及组织文化方面提出了促进知识转移的建议,并对未来研究做出展望。
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