创业团队成员信任对社会网络与企业创新能力关系的影响研究——基于吉林省中小企业实证研究

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今天,人们正站在世界历史的转折点:一面是过去150年来工业主导的经济与社会的变迁,而另一面是尚未冠名的、刚刚萌动兴起的新时代。一切都要从创新开始(彼得·圣吉)。创新是一个民族和国家奋发图强,不断进步的推动力。中国经济的持续性健康发展不仅需要资源、机制,更需要创新(赵纯均,2002)。  创业作为创新的推动力量,已经成为经济增长和社会发展不可缺少的一部分。面对日新月异的科学技术和新兴产业,会越发清晰地看到,新的产品、新的企业、新的产业这一切创新形式都是由创业活动创造的。  处于创建阶段和成长阶段的中小企业受到“新”和“小”的限制,要想实现创新将更加依赖社会网络。社会网络通常被用于解释为可以获得知识、资源、信息的个人关系与联系。(Birley,1985)。社会网络通常被认为是促进个人创新活动和组织知识创造的无形资产(Hansen,1999;Tsai,2002)。Dubini&Aldrich' s(1991)的研究指出有效的企业社会网络有助于企业成功,有些研究也同样发现组织中的创新能力依赖于网络活动中成员的关系(Dewick& Miozzo,2004)  新创企业的社会网络由团队成员之间的关系总和与公司外的合作伙伴关系组成。这样的社会网络提供了关于外部环境与公司内部环境的重要信息与知识来源(Collins and Clark,2003)。内部的社会网络关注于在创业团队成员内部之间的交换传递知识和资源的共享(Coleman,1988)。外部的社会网络是可以由位于网络内的团队成员开发与利用的无形的社会资本(Burt,1992)。  尽管现在已经有很多研究体现了社会网络和企业创新能力之间的关系,但是对社会网络的质量——信任对这两者关系的影响却少有涉及。在本篇论文中,试图论证创业团队的社会网络应该为产生信任提供一个有益的环境,因为信任会使交换和传递信息变得更加容易(Saparito et al.,2004)。Dyer andSingh(1998)发现,信任会激励组织建立他们独特的信息共享机制,比如知识流渠道,信息传递协议及技术交流平台,从而加速他们学习知识和技巧。  对吉林省112家有效样本企业进行调查,分析结果显示,企业的内部社会网络和企业创新能力是正相关关系;企业的外部社会网络和企业创新能力也是正相关关系;创业团队成员之间的信任越高,内部社会网络对企业创新能力的积极影响越大;创业团队成员之间的信任越高,外部社会网络对企业创新能力的积极影响越小。  本文有两点意义:(1)将社会网络的概念划分为内部社会网络与外部社会网络,并在创业团队的定义下检验了他们的影响。这样就将社会网络的概念拓展到个体层面。(2)检验了信任的调节作用,这拓展了人们对信任对新企业创新能力影响的理解,信任可以促进组织内知识共享和信息传递。但与此同时,信任在某些情况下对创新能力也有消极影响。
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