中国电信IPTV营销战略分析

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近年来,通信和信息技术的迅速发展,使得三网合一成为可能,推动不同运营商跨业务经营成为可能,而IPTV就成为实现三网合一最重要的手段之一。此时,传统的电话固网运营商由于业务量和收入降低,正在寻找新的增长点,他们把IPTV看成是增加收入一个重要的机遇,并且暗中布局。但是由于政策障碍,内容和带宽的限制,盈利模式和商业模式不确定等因素使得参与各方没有形成相对完整的营销战略,因此造成IPTV的前景很难预料,本文就站在电话固网运营商之一的中国电信角度论述了运营IPTV的营销战略问题。 本文在论述竞争优势过程中,从客户新体验出发提出了IPTV互动性和主动性优势定位和差异性内容定位;在盈利模式分析过程中,引入了服务之花的概念,并且根据目标顾客的职业特征和需求特征的不同,提出了5种业务套餐组合方式的建议。 全文共有六章组成,其主要研究内容包括:阐述了本文的研究意义、文章整体思路和研究方法;评估了中国IPTV所处的市场机会,着重从行业发展现状、市场容量、市场需求和市场竞争四方面进行分析;在前面分析基础上提出了中国电信发展IPTV竞争优势定位,并且提出了构建机会风险价值链和盈利模式建议:研究了中国电信IPTV商业模式,并从三个方面提出了构建商业模式建议。在此基础上运用相关理论进行了市场细分和市场定位;探讨了中国电信IPTV业务的营销策略,并提出了完整的营销组合策略;最后给出了全文的结论。
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