供应商的业绩评价与激励机制研究

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随着经济全球化的快速发展,以生产和产品为中心的管理模式已经不适应现代市场竞争的需要,取而代之的是以顾客需求为中心的供应链管理。在供应链管理中,供应商的选择与评价是一个非常重要的环节。供应商所提供的产品质量和成本在很大程度上决定着企业产品的质量和成本,对供应商的管理好坏与否最终会影响顾客满意度。对供应商进行业绩评价可以帮助供应商不断提高产品质量,及时发现问题,改善经营过程。根据评价的结果对优秀供应商进行激励让供应商更加努力的为企业的战略目标努力,使双方不仅能够双赢还能更长久稳定的合作。  本文在对供应商业绩评价与激励机制进行概念界定的基础上,从交易成本学说、资源基础理论、业绩评价理论和激励理论的角度对其进行了理论分析。通过查阅关于供应商业绩评价和激励机制的相关文献,对国内外经验研究的成果进行了总结,同时也为本文的研究提供了有益的思路。在对供应商进行业绩评价时引入了平衡积分卡,这样能够更加全面均衡的考核了供应商的绩效。在对供应商进行激励时采取了经济激励和社会激励相结合的激励机制,全方位的鼓励供应商改善绩效;其中经济激励以业绩评价结果作为依据对供应商进行物质方面的刺激,社会激励中包括供应商开发、信息共享、监督供应商以及与供应商建立信任关系等。为了使研究成果具有一定的说服力本文引用了四家国内外企业对供应商业绩评价与激励的案例进行分析比较。文章最后总结和提出了有待进一步研究的问题和本文的不足。希望通过本文的研究能让中国企业更加重视对供应商的业绩评价和激励,使企业能够结合自身特点选择更全面的指标去评价供应商,使用更合理的激励机制鼓励供应商,最终达到企业和供应商的共同发展。
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