【摘 要】
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通过回顾中国高校后勤管理工作的历史和现状以及对发达国家和地区的高校后勤管理情况所做的了解,进一步认识到不断改进中国高校后勤管理工作及提高高校后勤管理水平的必要性
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通过回顾中国高校后勤管理工作的历史和现状以及对发达国家和地区的高校后勤管理情况所做的了解,进一步认识到不断改进中国高校后勤管理工作及提高高校后勤管理水平的必要性和重要性.提高后勤服务质量,关键在于后勤质量体系的建设,各高校应根据各自的情况建设一套适合本校的后勤管理质量体系,该体系不是代替有关职能部门的管理工作,而是保证和促进各个职能部门对该部门工作的有效管理,以实现后勤的全面质量管理目标.根据GB/T19004.2-ISO9004-2国家标准建立的质量管理体系是后勤工作的依据.高校后勤工作一方面要加大改进力度,逐步改变高校办社会的状况,形成社会化体系,即高校后勤服务的社会化,这需要社会力量的合作,涉及高校后勤体制的改革和同倍运行机制的改革.另一方面要加强内部管理,包括对人、财、物的管理.对人的管理主要是对后勤内部职工的管理,这是做好后勤工作的基础.在该研究项目的实施方案中,以理工大学为例,着重对后勤质量管理中的问题进行了有针对性的研究.对人以教育、培训为主,以严格管理为手段,以达到服务标准为目的,进行持之以恒的管理;对物的管理,强调科学制定管理标准和以经济杠杆为调节手段,加强对房产和设备等资源的有效管理;对资金的管理,坚持集中财力解决主要的、影响大的项目以此带动后勤的整体工作,在项目建设中合理分配资金,杜绝浪费,发挥最大的经济效益.
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