广东农村商业银行企业文化与经营绩效的关系研究

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伴随着我国产业结构的不断升级,研发创新能力的不断提升以及全球化竞争的不断加剧,企业的核心竞争要素也在发生巨大的变化,原有的资金、土地、人口红利等生产要素已经无法满足企业持续发展和获取核心竞争优势的要求,取而代之的企业文化等软实力要素越来越受到企业的重视和关注,良好的企业文化已经成为企业健康发展的新动力,这一点在学术界和实践界已经得到了充分的证实。本文以广东农村商业银行为研究对象,在整理和查阅大量相关文献的基础上,确定本文的研究内容和研究方法,了解目前研究的最新进展情况以及研究中可能存在的不足和缺陷,明确本文的研究问题和研究思路。本文研究的主要内容是:(1)在明确企业文化的概念、特征、作用和企业经营绩效的概念、内容的前提下,介绍企业文化测度量表的设计理论和企业经营绩效的测度方法类型,并从理论上分析企业文化与企业经营绩效的关系。(2)对广东农村商业银行企业文化和经营绩效的现状进行描述,通过借鉴以往研究中所归纳出的企业文化要素、结合广东农村商业银行企业文化的特点,构建了四维度的企业文化测量量表(分别为理念层面企业文化、制度层面企业文化、行为层面企业文化和物质层面企业文化),并对该表的信度进行检验;利用以往研究中已经得到充分证实的企业绩效要素测量量表,结合广东农村商业银行企业绩效方面的实际,本文主要采用了获利性和成长性两个维度来解释广东农村商业银行企业绩效,建立了广东农村商业银行企业绩效测度模型并对模型的信度进行分析;通过SPSS软件计算得出了广东农村商业银行企业文化量表的KMO值及Bartlett’s球形检验的显著性概率Sig.值。其中KMO的值为0.83,大于0.8,说明企业文化测度量表可以比较适合进行因子分析。Bartlett’s球形检验显著性概率Sig.的值为0,小于0.05,说明各变量之间存在关联性,适合进行因子分析。(3)进一步实证分析广东农村商业银行企业文化与企业绩效之间的相关性,得出广东农村商业银行企业文化要素与企业绩效之间的相关程度,构建企业文化与企业绩效相关关系的回归模型。通过对调查问卷的数据处理和实证分析,本文认为,广东农村商业银行企业文化的四个维度均与企业绩效有着明显的正相关性,尤其是理念层面和行为层面与企业绩效的相关性较强,而制度层面和物质层面与企业绩效的相关性相对较弱。原因在于:相对于理念层面和行为层面,制度层面和物质层面的企业文化影响深度和广度较弱,在一定程度上很难在企业员工心里产生较为强烈的一致认同感,因此,理念层面和行为层面的企业文化对于员工影响较为强力,能够有效促进和鼓舞企业员工的奋斗意识和风险意识。(4)针对相关性实证结果及原因分析,运用基本原理,本文提出的进一步促进广东农村商业银行企业文化与经营绩效良性互动的对策建议是首先要建立和形成良好的团队协作氛围,使全体员工心往一处想,劲往一处使。其次是完善和修正已有的内部管理制度,为企业文化在企业中的形成和发展提供物质保障。再次是提升全体员工的价值观,形成良好的企业经营氛围。本文的主要创新是:(1)建立了适合于广东农村商业银行企业文化测度的量表。(2)本文通过采取定性和定量相结合的方法进行研究和分析,这是本文在研究方法方面的创新。
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