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企业应该怎样有效地沟通和实施战略?怎样使企业的工作流程对企业经营战略形成有效支持?如何衡量企业创新与变革成功与否?企业的激励与约束制度是否有利于培养经营者正确的行为表现?以上这些都是萦绕在企业周围亟待解决的实际问题,银行作为一个具有虚拟化功能的有形经济实体自然也无法避免。 我国改革开放20年来经济成就举世瞩目,银行业虽然也取得长足发展,但与整个经济发展相比已显得滞后,与国际先进的大银行相比更是相差甚远。为顺应经济发展的整体需要,国有商业银行的改革开始提速,面对横亘于银行改革之路的两大障碍——不良资产数额大、占比高,以及公司治理不完善,各家银行均采取了一系列的办法,如完善内控体系、加强全面风险管理、推进流程再造和组织机构整合、健全激励约束机制、推进全面成本管理和资金管理体制改革、提升科技的生产运行和应用开发水平等,而这些办法的实施需要一整套完整而科学的绩效管理帮助完成。因此,作为绩效管理的核心和实施手段——科学的绩效考评体系就显得尤为重要。本文的研究重点在于如何对商业银行的基层经营者——支行行长进行科学的经营绩效考核,从而提升商业银行的整体价值。 绩效考核管理产生于激励和约束机制,它的科学性直接影响商业银行经营者的行为,最终也影响商业银行的经营。因此,如何基于战略的思想来考虑经营绩效考核,充分发挥绩效考核在当前商业银行实施经营转型过程中的导向杠杆作用,推动经营发展由规模增长型向内在价值型的战略转变,从而将银行的战略目标转化为重要的管理控制手段值得进一步思考和研究。 绩效考核是一个介于管理学、经济学、组织行为学之间的边缘性课题,这种性质决定了对比、分析、归纳、综合与演绎是本文的基本方法。同时,本文还参阅了大量的相关资料,兼收并蓄,以揭示文章的学术性和科学性。 本文的研究对象是商业银行支行行长经营绩效考核,目的在于把各种考核思路交叉综合,从而廓清商业银行支行行长绩效考核的基本设计思路,勾勒出未来银行支行行长绩效考核的部分图景。