连锁经营企业的竞争优势塑造:基于内部资源共享的研究

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连锁经营是社会化生产和社会化消费矛盾发展的必然产物,发达的市场经济得以确立的基础是社会化生产和社会化消费以及与此相适应的社会化流通. 连锁经营就是适应社会化大生产的要求,建立在社会化大流通基础上的新型组织形式与经营方式.它与传统单独经营方式的根本区别就是它将企业个体优势资源通过在众多的分支机构中共享,从而转化成群体优势. 凡是能进一步有利于经济生产和使用价值提高的都可以称之为资源,这样除了自然的资源,资源还当包括劳动力、智力、知识、技术、文化等因素. 资源不仅是人类生存和发展的基本条件,也是企业发展必要的物质基础. 共享总是伴随着所有成员的共同参与、分担和协作,从中成员各自的成本实现最低化,而效益则达到最大化. 本文的论点是连锁经营企业的竞争优势来源于内部的资源共享,围绕的中心是连锁企业内部可以共享的资源,即能够转化为连锁企业内部各部门以及各分支机构之间的相互支持、相互帮助和竞争优势的一切物质上和非物质上的资源. 本文详细研究了连锁经营企业的可共享内部资源,它们包括:文化资源、品牌资源、管理资源;信息资源;标准资源;人力资源和财务资源;物流配送资源;渠道资源、服务资源和关系资源等. 本文对连锁经营企业通过内部资源的共享可获得的竞争优势进行了总结,这些优势主要来源于:讨价还价的能力、进入门槛、单位成本、抗风险能力、经营特色、顾客认同度、市场占有率、顾客反应速度等. 连锁经营企业的实质就是通过事业的共同化而达到共享扩大了的规模效益的目的.连锁经营企业对同行业对手形成的竞争优势是基于内部资源共享使单位成本得到了摊薄,从而提高了企业的利润. 本文的目的之一是使传统单独经营企业了解到自身的劣势,使其加强资源的充分挖掘和利用,扩展企业的规模,以达到降低成本,提高经营利润的目的. 本文的另一目的是针对已经进行连锁经营的企业.本研究可帮助这些企业认识内部资源共享的重要性,从而压缩不必要的重复建设,更有效利用已有资源,同时注重可共享资源的开发和完善、营造共享氛围,以降低成本,从而形成竞争优势. 写作主要以资源基础理论、企业竞争优势理论、企业能力理论、系统理论为本文研究的理论基础,并参考运用了规模经济理论、专业分工理论、交易费用理论. 本文从生活中的有关资源共享的简单事实入手,引申到连锁经营企业的内部资源共享的重要性.本文通过20个核心小型案例和六个成功连锁经营企业的专题研究来论证连锁经营企业的竞争优势来源于内部的资源共享的判断.文章罗列分析了连锁经营企业的可共享内部资源,并对连锁经营企业基于内部资源共享所获得优势的进行归纳,并在此基础上探讨研究连锁经营企业通过什么措施来实现这些内部资源的共享.
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