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随着通信技术的不断发展，市场环境的不断变化，电信运营商的改革也再不断的进行中。2008年电信运营商的合并重组，从六家合并重组为三家，新电信、新联通、新移动带着全业务经营的新契机粉墨登场，形成了“三足鼎立”的良性竞争局面。人们迎来了中国的3G时代，也迎来了电信运营商的全业务竞争的新时代。面对全新的市场环境和竞争格局，每个运营商都在调整战略，调整自己的组织结构，积极应对市场的变化。组织结构的不断调整，带给电信运营商的有成功也有失败。但无论是成功还是失败，作为国有企业的典型代表，他们的经验教训都可以让人们深思，从中获益良多。 本文通过研究市场的整体发展情况和C公司自身发展需要，指出在全业务经营时代，针对环境因素的影响，C公司的组织结构应进行调整。在分析了C公司新、老组织结构后，通过案例研究法，指出了C公司目前的组织结构缺乏有效性，存在控制幅度过宽、职权区域重叠或无衔接、指挥链不统一、沟通渠道不明确的问题。提出了最新的组织结构调整建议，并给出组织结构变革的建议。本文力求过分析研究，帮助C公司在未来3-5年内，寻求并逐步建立相对有效的组织结构，顺利完成转型。