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随着社会进步和经济的发展,人民生活水平不断提高,消费服务行业得到了充分的发展,其中美容美发行业更是得到了空前的发展机遇。美容美发、化妆品、足浴保健按摩店呈现爆发式增长。从原来的师傅带徒弟开店模式逐渐形成了连锁经营、集团化管理的发展模式。该行业已经从原来依靠技师个人技术能力的竞争过渡到了品牌、营销、管理全方位的竞争。选择成熟的行业管理软件,规范各个门店的钱、财、物、人、客的管理,避免人为因素的影响和潜在漏洞,降低成本提高管理效率,实时动态的掌握终端客户的消费需求变化,做到精准营销成为美容美发行业开店必选。美容美发行业的快速增长推动了美容美发行业管理软件的发展和完善。 为了应对当前市场需求和产品竞争的变化,BK公司作为美容美发管理软件的开发商和服务商,更需要制定和不断完善当前的市场营销策略。 本文以笔者所在的BK公司为实例,首先通过对BK公司、产品以及当前的市场营销策略的介绍提出需要研究的问题和内容。其次,通过对BK公司宏观环境、内部环境、现有市场状况、竞争对手等分析找出面临的机会、威胁、优势、劣势,通过SWOT方法确定适合企业的策略。再次,通过对产品的营销状况分析,最后找出适合BK公司产品的市场营销策略。 本文共分六部分,第一部分绪论,主要对本文研究的背景意义以及方法和路径进行阐述;第二部分是美容美发行业软件市场理论和相关研究,主要介绍了市场营销理论组合、市场细分及市场定位和美容美发行业软件的适用性;第三部分是BK公司的发展状况分析,主要介绍了美容美发行业的发展概述及行业软件的宏观环境分析及BK公司的市场竞争分析等。第四部分是讲BK公司的主要产品以及该产品现有的市场情况及问题分析;第五部分是BK公司的市场营销组合策略,主要介绍了产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略;第六章是未来展望,主要介绍了BK公司产品将来的方向,根据目前客户市场的需求,提出了美容美发软件X3产品未来在各种主流移动终端上的应用及结合云计算的应用。 希望通过本文的分析,帮助BK公司在改进市场营销策略的同时为美容美发行业的信息化、标准化、规范化、科学化奠定一定的基础。