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中国电子商务的快速发展,以及电子支付巨大的需求和市场空间,使得第三方支付服务应运而生。第三方支付是交易过程中买家和卖家资金的中间平台,有效的保障了交易各方的利益。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。 第三方平台作为中介,在网上交易的商家和消费者之间作一个信用的中转,缓解彼此对双方信用的猜疑,很大程度上避免了交易欺诈的发生,消除了人们对网上交易的担心。第三方支付的推出,有效的解决了网上支付问题,使货物的质量有了保障,增加了网络购物的可信度,为整个交易的顺利进行提供了支持。 第三方支付平台作为中介方,可以促成商家和银行的合作。对于商户来说,降低了商户的企业运营成本。对于银行,可以帮助银行节省网关开发成本。第三方支付平台还可以对交易双方的交易进行详细的记录,从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。另外,第三方支付平台能够提供一些增值服务,如帮助商户网站解决实时交易查询和交易系统分析,提供方便及时的退款和止付服务。 在中国,第三方支付自上个世纪90年代初期开始兴起,经过多年的发展,第三方支付的市场规模发展迅速,已成为中国电子商务市场竞争新热。目前,全国已有各类电子支付企业300多家,第三方支付渗透的领域日益增多,第三方支付涉及的行业已经由网络购物、航空机票,逐渐向网上保险、线下物流、商品直销等领域扩展,签约商户也不断增加,企业上下游之间的资金划拨及流转亦越来越多依靠第三方支付企业提供解决方案。第三方支付为用户和企业提供了方便,促进了电子商务的快速发展。 第三方支付企业的运营逐渐呈现出两个主要趋势,一是以拓展应用服务领域,通过用户规模的扩张不断获取用户增值的运营方式;另外一种,是以深耕某一应用服务领域,通过不断为企业提供支付解决方案为丰的增值服务方式。根据这种趋势,可以将第三方支付分为两种商业模式类型:一类是具备担保功能的非独立的第三方支付模式,另一类是独立的第三方支付模式。非独立的第三方支付模式,也称信用中介型模式。这种模式的运营商主要是借助电子交易平台和中间担保支付平台与用户开展业务,在交易过中采用充当信用中介的模式,保证交易的正常进行。独立的第三方支付模式没有自己的电子商务交易网站。该类运营商仅提供支付产品和支付系统解决方案的运营平台,其前端为网上商户和消费者提供多种支付方法,并相应的在后端联系着与各种支付方法相对应的银行的电子接口。第三方支付运营商就负责与各银行之间帐务的清算,并为签约用户提供定单管理和帐户查询等增值服务。 支付宝是非独立的第三方支付模式的企业代表,是淘宝网为了解决网络交易安全问题而推出的交易双方信用的第三方担保平台。支付宝依托于阿里巴巴、淘宝网的发展,以其商业模式在近几年得到迅速发展壮大,如今稳居第三方支付龙头老大位置。支付宝希望消费者能够被某些应用吸引到支付宝平台上,使用了支付宝的服务后,认为确实解决了支付的难题,从而留在支付宝上,成为更多服务的用户。而用户的增长,也反过来拉动支付宝外部商家和应用场景的拓展,这将为支付宝带来更多更高端的用户。 快钱是国内领先的独立第三方支付企业,与以淘宝网为依托的第三方支付龙头老大支付宝相比,快钱是一个完全中立的支付平台。快钱本身并不售卖东西,纯粹的专业化服务使其不会跟合作商户发生利益冲突。利用快钱支付平台,用户只需凭借手机号码或E-mail地址,即可方便、快捷地向任何人收费或交费。快钱的发展重点放在行业应用客户上,通过创新,量身定制全程电子支付解决方案,正在从无差别化的服务平台转向具体行业、具体情境中的应用,行业客户前后端支付需求的打通,立体式的解决行业问题,是快钱做行业客户的撒手锏。 根据商业模式的不同,我国第三方支付企业丰要形成两种盈利模式。一种模式只向客户收取极低的手续费,甚至有些干脆不收任何费用。此种模式处于盘踞市场的时期,只有整个运作达到一定规模以后,收支才会平衡。另一种模式更注重与银行的合作。一些第三方支付平台目前已经实现了与最常用的多家银行的数十种银行卡的直通服务,帮助商家促使更多消费者选择在线支付方式。其收益来自于银行的利益分成及按每笔交易向商家收取的服务费。 第三方支付在生产经营活动中逐渐形成了由银行、第三方支付企业和用户及消费者组成的第三方支付产业价值链。借助波特的价值链理论说明第三方支付作为网络交易中的信用中介,提供独特的服务价值,是网络交易的必要功能。通过对第三方支付SWOT分析,得出我国第三方支付具有安全性和便捷性的优势,政府新政策的出台和手机3G的推出都给我国第三方支付企业带来了新的商机和挑战。面对竞争压力,第三方支付应巩固、强化第三方支付的竞争能力,根据自身的资源优势准确定位,深化行业细分,避免同质化竞争。以消费需求为导向,为用户提供多层次、分领域、差异化、个性化服务。同时还要提高支付的安全性,提供多元化的支付方式,不断创新,满足更多用户多样的支付需求,实现第三方支付企业的发展。