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随着经济全球化的发展，企业社会责任问题日益引起社会各界的重视，欧美发达国家积极倡导和推动企业社会责任管理体系的迅速发展。在全球企业社会责任运动快速发展的带动下，国内企业对社会责任理论的认识不断深化，一些著名国内大型企业开始形成社会责任理念并付诸行动。但总体来看，国内企业社会责任运动仍然处于从理论到实践的过渡阶段，如何使社会责任从战略层面落实到企业运营的全过程，是深化社会责任实践必须研究解决的重大问题。 在社会责任理论和实践方面，国内供电企业始终处于领先地位，扮演了社会责任倡导者、先行者的角色。研究供电企业社会责任评价指标体系，不但是其履行社会责任本身的需要，而且对于整个国有大型企业深化社会责任工作都具有重要的借鉴意义。 本文旨在结合我国实际，研究建立适合国内供电企业的社会责任评价指标体系，为企业履行社会责任提供理论依据和现实指导。首先，通过研究国内外社会责任文献，明晰企业社会责任运动的发展历程，找到社会责任研究的理论基础，厘清国内外企业关于社会责任评价指标的研究成果（包括指标确定的原则、标准体系的建立等）;其次，以国外同行业企业为例（法国电力公司），分析其社会责任指标体系建立的依据、原则、特点等，得出有益的启示，为建立国内供电企业评价指标体系提供指导。最后，根据前面得出的理论基础，结合目前国内供电企业履行社会责任常用的指标，建立指标体系的雏形，保证指标的实用性;再补充国外同行以及国际标准规定的适用于国内供电企业的指标。为了便于国际同行业的对比，遵循国际惯例，进一步对全部指标进行重新分类，建立指标索引，设计出适合国内供电企业的社会责任评价指标标准体系。 通过对国内供电企业社会责任评价指标体系的研究，可以得出以下结论: 一、利益相关方理论是企业社会责任研究的理论基础。本文梳理了国内外企业社会责任理论研究的成果，即从仅仅关注利润或股东利益到关注所有利益相关方的期望，包括关注企业对整个社会和生态环境的影响，为开展社会责任评价指标体系的研究奠定了理论基础。本文正是基于利益相关方的需求，建立了指标体系的基本框架。 二、社会责任评价指标体系的研究既要接轨国际标准，又要结合国情和企业实际，形成自主的指标评价体系。目前国内企业正在开始重视企业社会责任的履行，但由于我国市场经济仍不成熟，市场经济法制仍不健全，我国的社会责任的基础层面比发达国家要薄弱，社会责任在各个领域的结合还处于初级阶段，不同企业的性质、规模、盈利能力都会导致社会责任工作的评价具有不同的标准，国际通用的评价指标也不会完全适用于我国目前阶段的评价体系。 三、社会责任评价指标体系的主要内容，取决于企业社会责任的理念以及在实践中与利益相关方沟通的主要内容。国有供电企业关于社会责任的理念，决定了对利益相关方的界定;而企业与利益相关方沟通的主要内容正是社会责任评价的主要内容。 四、从供电企业来看，社会责任评价指标的设计应侧重企业与环境、与社会相互影响的评价。作为全球能源产业的领导者法国电力公司与国内供电企业同样属于国有控股垄断企业，在其企业社会责任发展过程和评价指标的制定方面充分体现了国有企业的特性，强调环境绩效和社会绩效，尤其是社会绩效。因此包括供电企业在内的中央企业也应该根据利益相关方的不同全面考虑和传递自己在社会绩效方面的指标信息，尽可能地在与利益相关者有效沟通，根据其需求的变动不断调整社会责任评价的关注点。 五、社会责任评价指标体系的建立是动态完善的过程。从世界范围看，整个社会责任运动处于快速发展阶段，发达国家对社会责任理论的研究和实践的创新正在引领整个社会责任运动，社会责任的标准体系ISO26000正在制定当中，对世界贸易、社会责任的发展都是标志性的事件，对于企业社会责任指标体系，ISO26000也是建立社会责任评价体系根本的基础，因此将来评价体系的建立还存在很多的变数，因此一方面国内企业需要积极地参与ISO26000标准体系的制定过程，在反映利益相关方的诉求方面发挥积极的作用，另一方面要侧重有中国特色的社会责任评价体系的研究，使履行社会责任真正成为企业发展的动力，而非束缚。 本文的创新之处在于:第一，建立了一个适合国内供电企业的社会评价体系。第二，研究过程本身也是一种创新。即探索出一种研究企业社会责任评价指标体系的模式。首先要立足于企业实践，利用现有的评价指标，根据利益相关者的期望和需要，结合适用的国际标准归集和分类，在筛选和优化后，重新整合成系统性的评价指标集，并在实践中不断检验调整，逐步建立一套科学合理的指标体系。 本文的不足之处在于:第一，由于时间所限，本文没有对指标体系的完整性和每项指标的权重作进一步的调查和论证。第二，企业社会责任评价指标的构建是一项复杂的、长期的、专业性较强的工作，研究成果需要在实践的过程中根据利益相关方的期望进行优化。