论文部分内容阅读
近年来,网络空间成为社会舆论新的策源地,网络舆论逐步成为社会舆论的主要源头和窗口。和现实社会中的舆论相比,公众在网络空间更倾向于用一种情绪化的表达方式来参与事件讨论,情绪内容本身以及情绪表达方式构成了舆论的重要组成部分。网络舆论中的情绪主要表现为个体情绪的表达和公众情绪的传播,其中公众情绪作为个体情绪的聚集能够产生更明显的社会效应,是网络舆论中情绪的主要表现形式。本文试图以公众情绪为研究对象,探究公众情绪在网络舆论中的传播机制,主要包括公众情绪的传播路径、产生的社会效应以及如何降低负面效应。为了更形象直观地解析公众情绪的传播过程,本文根据公众情绪的传播特征大致将其分为情绪生成、情绪聚合、情绪扩散三条路径。其中,在公众情绪的生成路径中,多个个体情绪被同时唤醒是起点,随后情绪被表达和分享,此时公众情绪多散落为彼此独立的个体,彼此之间缺乏联动,因而影响微弱;在情绪的聚合路径中,通过个体间和群体内的相互感染,情绪由点及面,多个小范围的统一稳定的群体情绪形成。群体成员的情绪彼此相互影响、相互作用、相互感染,闭环传播,最终达到群体情绪共振;情绪的扩散侧重群体规模越来越大,不同群体之间相互合并,形成群体联合效应,推动着更大面积的公众情绪共同体的形成,公众情绪达到高潮。之后随着信息的释放或议程的转移公众情绪达到一个稳定状态,逐渐平息。从每个情绪主体的角度来看,由于在一定程度上聚合路径以生成路径为基础、扩散路径以聚合路径为基础,因此这三条路径在时间上大概是依次演进的,情绪经过生成、聚合、扩散形成一个庞大的情绪共同体。但从公众情绪的整个传播过程来看,不同个体、不同群体接受信息的早晚存在差异,而且情绪传播的快慢不尽相同,这会让公众情绪的传播具有动态性和扩张性,时刻处在变化中。因而三条路径并不是完全界限分明、顺序推进的,而是互相交织、融合在一起。典型表现是公众情绪的生成路径贯穿整个传播过程,随时都有刚接触到信息的公众情绪被触发。而且随着舆论的发展尤其是在舆论高潮期,情绪传播速度加快,三条路径往往同一时间并存在情绪传播过程中。当然,在具体的网络舆论事件中,伴随着舆论产生、发展、高潮、平息的阶段性演变,公众情绪的生成、聚合、扩散三条路径有各自集中的时间阶段,这个集中时间段几乎是依次演进的。为了阐述更加明晰,本文以“于欢案”作为主要案例按照三条路径各自集中的传播时间段来依次分析。本文在分析公众情绪传播路径的过程中,同时考察其在网络舆论中带来的有利于释放负面情绪和促进公平正义的正面效应以及造成的非理性表达、情绪被消费、情绪扭曲真相的负面效应。最后的落脚点是相应的从公众、媒体、政府三个角度为预测情绪传播趋势、减少负面情绪传播、降低情绪传播的负面效应提出建议。