时尚产业生态平台企业商业模式设计研究

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随着我国进入中等收入国家,也意味我国消费已经步入大众消费时代。在时尚产业中,欧美日韩等发达国家的服装、鞋和包业已转向高端,在研发和设计方面处于世界领先位置,是国内服装、鞋和包设计师和企业争相学习的对象。然而国内设计师和企业获取国内外潮流资讯途径闭塞,并且搜集和获取服装、鞋和包资讯的成本很高,互联网时尚资讯行业因此应运而生。本文将互联网时尚资讯平台这一互联网企业类型与商业模式设计与创新相结合,提出了如何将九要素商业模式分析模板应用于DICTION公司这一案例企业实践的范例,并且基于平台商业模式理论进行了商业模式创新,为后面学者进行商业模式在新情境下的设计与创新提供了思路。研究表明,作为一个面向消费者、设计师、生产企业以及面辅料商的平台型企业,DICTION公司商业模式设计的目标是多元化的,但是要遵循以下原则——具备持续赢利能力、客户价值最大化、符合企业资源现状、相对较高的进入门槛以及风险较小并且可控。本文基于九要素模型进行了DICTION公司商业模式设计,其中,核心资源包括其深厚的基础资源以及生态圈战略核心优势;重要合作关系包括DICTION产业联盟即设计师与品牌商、原料商的产业整合平台;关键业务内容包括产品开发、产品陈列、订单交易和金融服务;渠道通路包括以Diction Mall为核心的看货会、线下订货会以及线上订货会;价值主张指的是致力于解决品牌商、原料商与消费者信息不对称问题,整合产业资源,打造全球时尚第一生态圈;客户关系指的是DICTION公司拥有基于大数据和智能分析功能的客户关系管理中心;客户细分包括服装企业细分市场领域、上游面辅料行业拓展、下游终端渠道的整合以及未来的招聘猎头业务等公司服务内容;在收入来源上,主要通过平台会员服务费用实现稳定、持续收入,收入构成主要包含平台会员服务费、客户广告服务费、企业订单成交抽佣费用以及网站平台增值产品收入;在成本结构上,主要有工资、社保及福利费,产品研发成本及发布会运营等费用也值得重点关注。最后,本文梳理了DICTION公司商业模式在实施期间的基本风险,包括互联网技术革新风险、网站内容侵权诉讼风险以及行业市场竞争风险,并针对性地提出了DICTION公司商业模式的实施保障,包括招募专业性营销岗位人才、强化服装及时尚专业知识培训以及全面推进生态圈战略以巩固市场领先地位。
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