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随着目前中国电脑和网络的普及,相关电子商务支付方式扩张和物流的发展,网络团购作为一种新兴的购物模式,在中国电子商务市场中快速发展,仅仅两年的发展时间网络团购已经成为个人网络消费的重要组成部分,网络团购相关企业蓬勃发展,团购产品/服务覆盖范围十分广泛,团购企业竞争也日趋激烈。 因此,网络团购消费行为得到了实业界和学术界的广泛关注,目前对于消费者网络团购行为的研究正在起步。本研究建立在计划行为理论的基础上,并结合其他影响消费者网络团购行为的因素构建网络团购消费行为模型。通过调查问卷的方式收集数据,并通过因子分析验证模型,同时根据Grid矩阵将数据分为四组并验证不同产品间消费者行为的区别,进而探讨基于不同商品/服务下消费者团购行为的差异及其原因。 结果证明了计划行为理论对于研究消费者网络团购行为的适用性,以及价格折扣、对网络团购的信任程度和购物满意程度与消费者网络团购态度之间的正向相关关系。 根据研究结果提出对于不同属性的产品/服务相关网络团购营销方式的建议,为相关团购企业的营销策略提供参考,同时也希望能抛砖引玉,提供给后续研究者针对网络团购消费行为综合研究的参考。