【摘 要】
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基于情绪注入模型,本文研究两类积极情绪(高兴与平和)在复杂程度不同的加工任务下,对来源国效应产生影响的认知模式.实验1将印度视为负面、并具有集体主义文化特征的来源国,
【机 构】
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华东师范大学心理与认知科学学院华东师范大学商学院
【出 处】
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2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛
论文部分内容阅读
基于情绪注入模型,本文研究两类积极情绪(高兴与平和)在复杂程度不同的加工任务下,对来源国效应产生影响的认知模式.实验1将印度视为负面、并具有集体主义文化特征的来源国,证实在加工任务相对简单时,情绪唤醒度在认知过程中发挥主要作用,消费者倾向于依据印度这一负面来源国的刻板印象对产品做出评价;当加工任务相对复杂时,具体情绪的认知指向特征发挥主要作用,表现出在与印度文化相匹配的他人指向情绪下,印度产品较无来源国信息的产品获得了更积极的消费者态度.实验2引入操作任务的复杂性程度变量,即一致或不一致的附加信息,发现在与中国作为来源国相匹配的平和情绪条件下较不匹配的高兴情绪下,获得更积极的消费者态度.当呈现不一致附加信息时,则进入情绪的低卷入模式,使得来源国效应消失.最后,作者对结果的理论和管理含义进行了讨论.
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