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基层图书馆面对群众生活质量、知识层次、文化需求的变化,依据"以人为本"的服务理念,从读者、服务者、管理者的角度出发,详细地分析影响基层图书馆质量的因素,探讨了提高基层图书馆服务质量的措施，要提高全员质量意识，提供反馈沟通平台，建立馆员培训制度，构建信息服务质量评价体系。
浅谈影响基层图书馆服务质量的因素
【摘 要】
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基层图书馆面对群众生活质量、知识层次、文化需求的变化,依据"以人为本"的服务理念,从读者、服务者、管理者的角度出发,详细地分析影响基层图书馆质量的因素,探讨了提高基层
【机 构】
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天津市静海县图书馆,301600
【出 处】
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第十届中国社区乡镇图书馆发展战略研讨会
【发表日期】
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2011年期
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