【摘 要】
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目的 提高受检者对放射知识的认知度，消除或减弱受检者对放射检查的恐惧心理，加强防护意识，让患者自觉地、有选择性地、有针对性地去做放射检查，最终提高护理服务质量。方法 通过放射科护理人员详细告知患者受检前的注意事项，开展健康教育，交代检查的必要性与不可替代性，向患者、家属及社会普及放射检查常识，观察放射诊断科的护理服务质量水平及患者满意度。结果 问卷调查显示，受检者对放射检查的认知度有所提高，患者满
【出 处】
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中华放射学学术大会2016、中华医学会第23次全国放射学学术大会暨中华医学会第24次全国影像技术学术大会
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目的 提高受检者对放射知识的认知度，消除或减弱受检者对放射检查的恐惧心理，加强防护意识，让患者自觉地、有选择性地、有针对性地去做放射检查，最终提高护理服务质量。方法 通过放射科护理人员详细告知患者受检前的注意事项，开展健康教育，交代检查的必要性与不可替代性，向患者、家属及社会普及放射检查常识，观察放射诊断科的护理服务质量水平及患者满意度。结果 问卷调查显示，受检者对放射检查的认知度有所提高，患者满意度明显上升，总体服务质量明显改善。结论 “以人为本”是护理工作职业道德的核心，提高服务态度，规范语言礼貌，做到沟通从“心”做起，关爱从细节做起，才能让患者带病而来，满意而归。
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