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大陆在近几年来随着国民经济的高速发展，健身俱乐部在各地如雨后春笋的出现，以其拥有的数量和市场化的经营，广泛的在各种休闲俱乐部中独占鳌头。然而各个健身俱乐部都以强调豪华的器材，高档的装修环境等为特色，来招揽群众进行健身活动，但是否切合消费者的需要，这些都是值得探讨之处，因此，希望透过本研究来发掘消费者对俱乐部特性的需求，以提供健身俱乐部经营者一个参考。本研究主要以问卷调查法为研究方法，将健身俱乐部的硬件设备和软性服务特性，细化区分，以量化来衡量消费者对其重要性的评价程度，借此发掘何种服务特性为消费者真正所需要的服务。并以健身114网上的武汉地区的主要9个健身俱乐部为被调查对象，在这些武汉健身俱乐部，评选出品牌形象最佳的俱乐部，并调查出其未来可能会加入的健身俱乐部对象。