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改善民生促进发展已成为各级地方政府当前和今后一个时期的工作重点。SPSS结果显示，对陕 西民生八大工程的实施状况，公众在整体上持“一般”偏乐观的态度，民生八大工程实施过程中还存在一 些比较突出的问题。反映最突出的是政府责任履行不够，公共服务多元治理格局未形成等，西部省份应首 先从理念上进行革新，努力提高公共服务水平，强化政府责任，实现制度创新；以地方政府为主体，公共 服务供给主体多元化；优化公共物品需求表达机制，建立服务反馈评级制度；整合国家社会资源，推进公 共服务民营化。