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内容制造企业的服务转型要求企业把改善服务作为企业发展的战略重点，通过服务打 造整体的竞争力，从服务优势的长远价值中获利。这种转型必然涉及到企业定位、战略目标、 组织结构、业务流程、企业文化等诸多方面的转变，是一项艰巨复杂的系统工程。本文基于 战略与组织设计关系的视角，对制造企业服务转型战略下组织模式的特点及对组织模式选择 的影响进行了详尽的分析和论证。