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目的：探究护理风险管理在门诊输液室中的应用效果。方法：选取于2010 年6 月—2014 年1 月就诊于我院门诊的患者800 例及我科护理人员20 名， 随机分为观察组和对照组各400 例患者和10 名护理人员。对照组不实施护理风险管理，观察组实施护理风险管理。比较两组的护理投诉情况、患者满意度，以及护理人员的睡眠状况和焦虑改善状况。