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针对集成框架存在的编程接口复杂、开放性较弱、对群体协同工作缺乏足够支持之类问题,作者实现了一个支持群体工作的通用集成框架,并利用该框架完成了三个应用系统的集成,证明它不仅能有效集成支持个体工作的传统工具,而且较好地满足了集成CSCW系统的要求。为使集成框架达到开放性、易用性和透明集成工具等要求,作者构造了一个客户端通用集成接口。该文主要介绍集成框架结构和通用集成接口的若干关键技术,包括:为了更好地集成有源代码的应用工具,提供了两级编程接口;为了集成无源码的单机版应用工具,提出了OLE集成和消息载获相结合的黑盒集成方法;为了集成网络版应用工具,采用客户端通 信代理实现遗留C/S系统中客户端工具的透明集成。