优化服务流程提高门诊服务质量

来源 :2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luhaohui923
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采取多种措施,从强化门诊制度管理入手,不断吸取新的管理理念,优化门诊服务流程,推行优质门诊服务,深化门诊专科建设,改进门诊服务质量,为患者提供便民服务,不断满足病人的各种需求,取得了较好的效果,为医院的健康快速发展起到了一定的促进作用,提出了创建服务品牌,完善综合服务措施,为患者提供温馨服务,改善医院就诊环境,优化服务流程,不断满足患者就诊需求,加强门诊管理,落实各项制度,为患者提供科学合理的诊疗服务,为提高医院门诊整体诊疗水平,设立了医疗评估指标,进一步提高门诊就诊率及诊断符合率,杜绝大处方、人情方及不合理检查,减轻患者医疗负担,合理用药,合理治疗,为患者提供科学、合理、优质的诊疗服务。
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