【摘 要】
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目的:通过对照整体护理模式与小组责任制护理模式的医生、护士及患者满意度调查,评价“小组责任制护理模式“的可行性及实施效果. 方法:2012.1月-2012.2月、2012.5月-2012
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目的:通过对照整体护理模式与小组责任制护理模式的医生、护士及患者满意度调查,评价“小组责任制护理模式“的可行性及实施效果.
方法:2012.1月-2012.2月、2012.5月-2012.6月,分两次共四个月,纳入出院患者100人(男女各50人,年龄30-70岁,平均50岁),护士14人(固定),医生7人,采用整体护理模式发放满意度调查表;2012.3月-2012.4月、2012.7月-2012.8月,分两次共四个月,同样纳入出院患者100人(男女各50人,年龄25-75岁,平均50岁),护士14人(固定),医生7人,采用“小组责任制护理”的新型护理模式,制作并发放满意度调查表.通过每月护理质量检查、医护及患者满意度调查,对小组责任制护理模式进行评价并完善.
结果:患者满意度,医生满意度及护士满意度在实施整体护理模式和小组责任制护理模式时均有统计学意义(P＜0.05),且责任组平均得分优于整体护理组,小组责任制模式的各组调查对象满意度得分差异小于整体组.
结论:通过以上调查结果可知小组责任制护理模式可提高患者满意度、医生满意度、护士满意度,对骨科中医优质护理的顺利开展起到推动作用,从而大大提高中医优质护理服务质量.
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