论文部分内容阅读
随着我国卫生体制改革的不断深入和医疗市场竞争的日益激烈,培养患者对医院品牌的忠诚度,关系到医院能否在激烈的竞争中立于不败之地的战略问题。树立经营意识和品牌意识,依靠品牌致胜,开展优质服务活动,是当今医院经营管理的法宝之一。本文从如下几方面进行了探讨：
一、医院品牌建设的重要意义
二、提高服务意识是铸造医院品牌的基础
三、开展深化优质服务活动,铸造品牌医院