【摘 要】
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目的：探讨护士分层管理在儿科优质护理工作中的作用；优化病区护理管理模式，提高护理质量，充分调动护士的积极性和主动性。方法：儿科病区201 1年作为优质护理示范病区开展工作，
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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目的：探讨护士分层管理在儿科优质护理工作中的作用；优化病区护理管理模式，提高护理质量，充分调动护士的积极性和主动性。方法：儿科病区201 1年作为优质护理示范病区开展工作，于2012年我们根据护士学历、资历、职称、专业能力，采取护士长领导下的分层分组责任管理模式管理病人，深入开展优质护理服务。结果：2012年通过护士分层管理开展优质护理服务，与201 1年相比提高了护理质量，提高了患儿家长对护理工作的满意度。结论：实施护士分层管理，开展责任制护理，加强高年资护士对年轻护士的带教和支持，合理利用护理资源，提高了护士的工作责任心和积极性，密切了护患关系，减少了护理缺陷和扩患纠纷，有效保障了儿科优质护理工作的开展。
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