【摘 要】
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在零售百货关店潮席卷整个传统零售行业时，无论是主动出击还是迫于无奈，传统零售企业都应积极适应与应对变化。而O2O 模式是近年来发展起来的新模式，不同于传统电商，更注重线上线下的结合，注重用户体验，这无疑是传统零售企业的救命良药。作为零售行业的龙头老大，苏宁云商通过短短6 年的时间，彻底从传统的零售商转型为互联网型企业，成功占领电商一隅。本文以苏宁云商近年来的电商化举措，分析其O2O 的战略转型特点
【出 处】
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中国管理现代化研究会,中国管理案例共享中心
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在零售百货关店潮席卷整个传统零售行业时，无论是主动出击还是迫于无奈，传统零售企业都应积极适应与应对变化。而O2O 模式是近年来发展起来的新模式，不同于传统电商，更注重线上线下的结合，注重用户体验，这无疑是传统零售企业的救命良药。作为零售行业的龙头老大，苏宁云商通过短短6 年的时间，彻底从传统的零售商转型为互联网型企业，成功占领电商一隅。本文以苏宁云商近年来的电商化举措，分析其O2O 的战略转型特点，总结其成功经验发现苏宁云商成功的原因是整合金融、物流、信息要素推动平台建设，注重客户体验，实现线上线下有效融合。
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