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目的 探讨亲情服务在剖宫产手术护理中的效果及护理人员对自身价值的认知。方法 平诊手术术前亲切访视；所有手术都有巡回护士全程接送；麻醉前和麻醉时陪伴病人，术后温馨随访等亲情服务关爱支持产妇。结果 孕妇对手术的恐惧紧张感减轻，全年无护理纠纷，无护理并发症；同时护士感到自己的工作有价值。结论 实施亲情服务有效缓解孕妇术前恐惧紧张情绪，有助于增加护士工作的价值感，有助于构建和谐的医患关系。