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智能电力营业厅排队评价系统运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供智能的业务办理流程，并以严格规范的管理对各项业务进行监控，通过数据采集、告警和分析，有效的提高服务质量和效率，为客户带来了高效的、全方位的优质服务，最大限度的实现客户的需求和利益，同时也有效的解决了当前电力营销中出现的一些问题。