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医疗风险与纠纷管控是个系统工作。管控关键要素为质量、团队、制度、文化、沟通。高风险特约谈话沟通是可有效降低纠纷风险。有效安保是纠纷管控的最后防线。通过纠纷管控打造医患皆有安全感的医院。
医疗风险与纠纷防控
【摘 要】
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医疗风险与纠纷管控是个系统工作。管控关键要素为质量、团队、制度、文化、沟通。高风险特约谈话沟通是可有效降低纠纷风险。有效安保是纠纷管控的最后防线。通过纠纷管控打造医患皆有安全感的医院。
【机 构】
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中南大学湘雅医院医务部
【出 处】
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2016年安徽省医院管理协会学术年会
【发表日期】
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2016年8期
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当今信息社会是科学技术迅猛发展、充满竞争的时代,对青年的政治思想、价值观念、伦理道德、生活情趣都产生了深刻的影响.因此,医院对青年的思想政治工作要以人为本,要因人施教,不能搞一刀切、一阵风、一锅煮的简单形式,也不能使用命令式、家长式、说教式的陈旧方法.医务青年作为年轻的知识分子群体,他们抱负远大、自信好强、进取心强、重视荣誉、思维活跃、敢于表现.医院或科室管理者应根据他们的心理、年龄特征，有针对地
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