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背景根据CNNIC提供的数据表明，截至2011年6月底，中国移动电话用户达到9.2亿户。CNNIC还发现，手机网上应用中，手机即时通讯、手机网络新闻和搜索排手机应用的前三位，手机旅游预订仅占手机网民的3.7％。虽然所占比例很低，但是笔者认为，这和旅游及酒店行业针对手机上网还没有成熟普及的技术解决方案有关，客户在手机上进行旅游预订的客户体验尚不理想，这制约了手机旅游酒店预订的发展。但是随着越来越多的酒店和技术开发商越来越重视手机的应用，旅游者通过手机预订势必在未来成为趋势。