【摘 要】
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<正>护理质量管理是医院护理管理永恒的主题,也是护理管理重要的职能之一。护理质量的优劣不仅与医院的生存和效益息息相关,而且也直接影响人类的健康和安全。20世纪50年代末
【机 构】
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湖北省荆州市第一人民医院慈济分院;
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<正>护理质量管理是医院护理管理永恒的主题,也是护理管理重要的职能之一。护理质量的优劣不仅与医院的生存和效益息息相关,而且也直接影响人类的健康和安全。20世纪50年代末,美国质量管理协会的朱兰提出了全面质量管理理论,这一理论代表了质量管理发展的最新阶段,表明全面质量管理就是全体人员参与,用全优的工作质量去保证生产全过程质量的管理活动,强调“人”作为质量的主体,在质量管理中的重要性。为此,对护理人员质量管理意识进行一次调查,旨
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