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博物馆在社会生活中占有重要位置。它的活动已经渗透到教育、科学、文化、旅游、环境保护等各项事业之中，发挥着特殊的作用。博物馆被视为学校的第二课堂、成人的终生学校、文化的窗口、旅游的热点。随着博物馆定位于服务大众文化，其充当的社会角色也从过去对物的照看，发展到今天对人的关注。故此，我们博物馆人应重新思考博物馆的核心价值和社会责任，重新构建与广大观众沟通和交流平台，架起一座沟通公众与社会的桥梁，以保障和维护人民群众的基本文化权益，满足观众日益增长的精神文化需求。