护理风险管理在体检中心的应用及效果探讨

• 作 者: 杨媛 刘蕾 李惠梅
• 机 构: 新疆维吾尔自治区人民医院肾病科
• 出 处: 第8届中国健康服务业大会暨中华医学会第六次全国健康管理学学术会议
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 护理风险管理 体检中心 护理服务质量 人才队伍建设 质量监控 应用效果 危险因素 满意程度

　　目的 研究和探讨护理风险管理在体检中心的应用效果。方法 自2010年本院体检中心开始进行护理风险管理，包括护理规章制度、规范管理、护理质量监控和人才队伍建设等多个方面，通过一系列努力避免护理过程中的危险因素，从根本上提高护理服务质量。针对应用护理风险管理后和应用前发生风险事件几率和护理服务满意程度进行观察和对比研究。