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信息组织是图书馆等机构开展信息服务的关键，尤其是在互联网时代，不拥有任何文献资源的Google、Facebook 等网站取代了传统图书馆和数字图书馆，成为人们获取信息的首选途径。本文通过梳理图书馆传统的信息组织方式面临的困境，分析互联网中方便易用，深受用户欢迎的信息组织方法，提出了图书馆信息组织工作的两点建议，一是加强信息技术支撑作用，重视用户体验；二是确立用户的主体作用，探索基于群体智慧的信息组织新办法。