论文部分内容阅读
护理品质是以最新的专业知识，运用护理过程提供患者连续性、整体性、个别性的照护、达到患者期望的照护成果。笔者科室自2011年2月起，以提高护理质量作为护理品质建设，落实护理质量“无缝隙”管理方案，强化环节质量的控制，达到持续改进的目的。在科内推行“周一质量汇报制度”，对护理质量进行及时跟踪、监控，促进科室护理质量持续改进。“周一质量汇报制度”即每周一晨会后，利用10-15分钟，召集全科护士集中，对科内护理质量实行定期汇报、讨论、反馈。本文介绍了具体内容：1.护士长总结上一周的工作情况，汇报工作中取得的成效；2.二级质控人员通报上周出现的问题及缺陷，并针对问题及缺陷的发生，进行原因分析，提出防范和改进措施；3.护士长及时分析和解决当前存在问题；4.护士长部署下一步的工作计划及本周工作重点。此外还介绍了“周一质量汇报制度”的主要功能，成效，意义和不足等问题。