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从高速公路从业者的角度分析当前在高速公路行业实行标准化服务的重要性和必要性,着重从沪宁高速公路实行标准化服务后产生的效果方面研究如何进一步推进该项工作,指出应加强培训与交流，利用各类竞赛促活动开展，加强督导、强化考核，聘请社会行风监督员，加大暗访力度，使之成为行业服务的标准,并带动全社会文明服务程度的提升.