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浅谈急诊分诊护士沟通技巧的应用
浅谈急诊分诊护士沟通技巧的应用
来源 :2009北京协和急诊医学高峰论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dairui1985
【摘 要】
:
急诊是急危重症病人最集中,病种最多,抢救任务最重的科室,同时也是病人与医护人员最易发生纠纷的场所。通过分诊护士在护理服务过程中的良好沟通,从而促进急诊和谐护患关系的
【作 者】
:
明亚燃
【机 构】
:
中国医学科学院中国协和医科大学北京协和医院急诊科北京 100730
【出 处】
:
2009北京协和急诊医学高峰论坛
【发表日期】
:
2009年期
【关键词】
:
急诊
分诊护士
沟通技巧
急危重症病人
和谐护患关系
医护人员
良好沟通
服务过程
任务
抢救
科室
纠纷
护理
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急诊是急危重症病人最集中,病种最多,抢救任务最重的科室,同时也是病人与医护人员最易发生纠纷的场所。通过分诊护士在护理服务过程中的良好沟通,从而促进急诊和谐护患关系的建立。
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