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随着医疗市场竞争的日趋激烈,质量挑战越来越突出和严峻,质量保证将是入世后医院护理管理的主旋律,所以,我们的管理必须更新观念,改进管理模式,拓宽管理层面,学习和应用国际先进的质量管理经验,才能在激烈的同行竞争中立于不败之地。
本文对护理质量管理进行了探讨。文章指出，要更新管理理念,建立健全护理管理体系，改进管理模式，实施提供满意服务的全面质量管理；坚持以人为本的观念，重视提高人员素质的内在管理；拓宽管理层面，体现现代质量管理思想。