门诊药学服务专科化的必要性和践行

• 作 者: 金琛;
• 机 构: 解放军武汉总医院药剂科,430070
• 出 处: 第十五届全国青年药师成才之路论坛
• 发表日期: 2016年期

　　目的 提高门诊药房药学服务质量的方法践行.方法 调查门诊药师药学服务质量情况，和培养神经内科专科药师的践行探索.结果 患者满意度为38.3％，医生满意度为45.8％；34.2％的医生和33.3％的药师均认为“药品种类多无法全部精通”是影响门诊药师服务质量的最可能因素；90.9％的患者、85％的医生和88.1％的药师都认为有必要实行药师服务专科化.服务专科化实践后，患者满意度77.6％，医生满意度76.4％.结论 药师服务专科化后能提供更精准的药学服务，更好的让药师参与到临床治疗服务中，同时更高质量的满足了患者的用药咨询需求，值得在门诊药学服务中进一步实践和推广.