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在"互联网+"的时代背景下，博物馆受众的群体特征和学习方式都发生了巨大的变化，博物馆的工作方式和服务模式都将面临新的挑战。博物馆需要更多关注新科技、新技术和新媒体的发展，了解"互联网+"时代的受众需求，探索新的博物馆教育信息的组织方式和传播模式。从媒介信息的组织形式出发，"互联网+"时代博物馆信息可以分为传统信息和数字信息。同时，博物馆的观众正在逐步转变为博物馆受众。博物馆与受众之间的关系正在由"博物馆提供展览——观众参观"的博物馆主导模式，向"博物馆提供信息——受众选择接受"的受众主导模式转化。在这种背景下，博物馆需要了解受众的需求和信息接受模式，有针对性地选择和组织信息，才能取得预期的传播效果。