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2010年为全国旅游服务质量提升年,而提高旅游服务质量的关键是服务质量标准化。本文论述了标准化在旅游行业管理中的重要作用,分析了我国旅游标准化工作中存在的问题及阻碍发展的因素,提出了推进旅游标准化工作的若干措施建议。
以旅游标准化促进旅游业健康有序发展
【摘 要】
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2010年为全国旅游服务质量提升年,而提高旅游服务质量的关键是服务质量标准化。本文论述了标准化在旅游行业管理中的重要作用,分析了我国旅游标准化工作中存在的问题及阻碍发
【机 构】
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河北省标准化研究院
【出 处】
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第七届中国标准化论坛
【发表日期】
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2010年期
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