【摘 要】
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"一带一路"倡议的实施使跨境电商的发展前景十分广阔.对于电商平台、商家和政府来说,了解消费者在跨境电商购物中的感知风险,有效地进行流程和服务改进从而降低消费者感知风险,促进跨境电商的快速发展,具有重要的理论和实践意义.本研究通过问卷调查的方法,共收集有效问卷485份,通过探索性因子分析、验证性因子分析、方差分析等方法探讨了消费者在跨境电商购物中的感知风险维度及其差异性.结果显示,中国消费者参与跨境
【机 构】
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首都经济贸易大学工商管理学院,北京100070
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"一带一路"倡议的实施使跨境电商的发展前景十分广阔.对于电商平台、商家和政府来说,了解消费者在跨境电商购物中的感知风险,有效地进行流程和服务改进从而降低消费者感知风险,促进跨境电商的快速发展,具有重要的理论和实践意义.本研究通过问卷调查的方法,共收集有效问卷485份,通过探索性因子分析、验证性因子分析、方差分析等方法探讨了消费者在跨境电商购物中的感知风险维度及其差异性.结果显示,中国消费者参与跨境电商购物的感知风险主要表现在六个维度上,包括感知时间风险、感知产品风险、感知隐私风险、感知财务风险、感知网站功能风险和感知心理风险.此外,跨境电商模式、消费者购物次数和金额、消费者的年龄和学历等因素对不同感知风险维度产生了差异性影响.
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组织文化是企业发展的灵魂,创新能力是企业竞争的核心,组织文化是否具有创新导向是一个企业能否在激烈的竞争环境下生存发展的关键.在"一带一路"倡议环境下,对国有企业的创新型企业文化的建设进行深入研究、分析创新型企业文化建设具有重大的现实意义与理论价值.本文首先在理论研究的基础上界定了创新型企业文化的内涵,继而分析了目前国有企业建设创新型企业文化的可能性和必要性,并提出了较具普遍适用性的创新型企业文化建
学界对企业社会责任与企业经营绩效的关系展开了广泛研究,但目前从组织内部营销能力与组织外部环境不确定性来综合研究这二者关系的文献还十分匮乏.本文基于利益相关者和营销能力理论,以中国经济新常态为背景,运用中国沪深两市A股2011～2015年共1471家上市公司数据为样本进行实证研究,结果表明:企业社会责任对营销能力与企业经营绩效均有显著的正向影响;营销能力部分中介了企业社会责任与企业经营绩效的关系;环
品牌与消费者在互动中或打"感情牌"或打"品质牌",哪种更能赢得消费者的青睐?本研究创新性地把自我建构扩展到品牌关系研究中,旨在探讨品牌关系(交换型vs.共享型)与消费者自我建构(独立自我vs.互依自我)对品牌评价的影响,并引入积极情绪对这一作用机制进行解释.实验1发现,品牌关系与自我建构存在匹配效应:独立自我的消费者对与之建立交换型品牌关系的品牌评价更高;互依自我的消费者对与之建立共享型品牌关系的
频发的高层丑闻和暗箱操作事件使领导正直受到了前所未有的关注.领导正直是领导理论的关键内容,在领导力研究中具有重要地位,但学术界对领导正直的相关研究仍处于初始阶段.基于近二十年来国内外重要的理论研究和实证研究,本文对领导正直概念、测量、影响因素与影响效果的研究进行了系统梳理和评析.总体而言,学界仍未就领导正直的概念达成共识,现有研究集中于探析员工个体成果,鲜少探讨领导正直的前因,研究主要采取普适性视
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