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业务流程再造是企业提高管理和服务水平、提高效益成本比、改进绩效的一种有效的方法。本文在分析业务流程再造体系结构、层次结构、反馈机制、评价策略的基础上，针对医院行业现阶段的特点及存在问题，设计了医院业务流程再造的评价体系和评价策略，提出了医院业务流程再造的基本要素和条件，并且运用广义模糊综合评价方法对医院实施业务流程再造的内部条件进行综合评价。