【摘 要】
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5S理论是首先在日本推行而后风靡全球商业服务系统的一套管理方法,医院护理管理中的许多规范和制度上升到理论高度都包含在"5S"理论中.它包括常组织、常整顿、常规范、常清洁
【机 构】
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武警山东总队医院,山东,济南,250014
【出 处】
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第十二届全国医院管理理论与实践学术交流会
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5S理论是首先在日本推行而后风靡全球商业服务系统的一套管理方法,医院护理管理中的许多规范和制度上升到理论高度都包含在"5S"理论中.它包括常组织、常整顿、常规范、常清洁、常自律,其在医院护理管理中的运用,是提高护理技术水平和护理安全,改善服务质量,给病人提供良好的就医环境,提升医院形象和竞争力,打造医院护理品牌的一种有效的管理技术.本文对此进行了介绍.
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