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近年来，随着经济的快速发展，各类环境污染问题日益增加，所引发的各类环境矛盾和纠纷范围逐渐扩大。甚至出现群体性环境信访、越级上访不断出现，这严重影响了环境保护工作的深入开展，也影响了当地政府部门形象。如果环境信访问题解决不好，在人民群众的心目中，否认了环境保护部门所作出的成绩，本文在研究当前环境信访问题的特点及成因的同时，并从实践中进一步探索解决环境信访问题的对策。