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目的:通过本院进行JCI评审,细化工作流程,提高护士对脑血管病患者的人文关怀,提高护理工作的质量和效能,提高老年患者的归属感和幸福感,促进疾病的治疗与康复.方法:提高护士的自身素质和专业文化修养,沟通模式与患者沟通,采用优质护理服务,从而了解人文关怀在老年患者中的作用.结论:JCI评审能够促进对老年患者的人文关怀,能够有效改善患者住院期间的生活质量,提高患者对护理工作的满意度.