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目的:观察医学人文关怀行为管理在牙科畏惧症患儿诊疗过程中的作用.方法:将240例患儿随机分配到观察组(医学人文关怀组)和对照组(只做口腔治疗和简单劝说).采用行为计分标尺(Frankle)和改良儿童疼痛行为评价量表(MRPS),评价治疗前后儿童行为的变化.结果:观察组治疗前后比较,在面部表情、哭闹情况、行为情况方面有明显的改善(p<0.01);对照组治疗前后比较,在面部表情、哭闹情况、行为情况方面无明显改善(p>0.05);两组间比较,差异有显著的统计学意义(p<0.01).在Frankle行为计分方面,医学人文关怀行为管理组有明显的改善作用(p<0.01).结论:医学人文关怀行为管理能明显提高牙科畏惧症患儿口腔诊疗的配合度.