【摘 要】
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少儿读者服务工作“温度”化发展的基础为免费借阅，本质为以人为本，关往细节，追求服务空间的舒适化，提供良好的阅读空间，给予他们更多的帮助和鼓励，24摄氏度的温度，24小时的热水，窗明
【出 处】
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2011年中国图书馆学会未成年人服务学术研讨会
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少儿读者服务工作“温度”化发展的基础为免费借阅，本质为以人为本，关往细节，追求服务空间的舒适化，提供良好的阅读空间，给予他们更多的帮助和鼓励，24摄氏度的温度，24小时的热水，窗明几净，用规划合理的馆舍布局营造和谐安乐。换位思考，践行服务理念和服务方式的人性化，在服务过程中要关心读者、感染读者、感动读者，使读者重视图书馆，尊重图书馆，养成文明的读书习惯。同时，要保证少儿读者与成人读者的平等。全面发展，力求服务内容的多元化，优化馆藏结构，保证阅读需求兼顾馆藏质量，强化信息导航，打造无障碍利用平台，深化导读服务，重视对读者信息能力的培养，寓教于乐，大力开展富有创意性的读书活动，保护少年儿童交往能力，关注民生，拓展服务对象，构建全民阅读社会。
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